明牌珠宝项链断裂要求换新

网友保保_c8qWdudq 2026-01-20

已完结

11月1日在金华世贸明牌珠宝买的项链昨天早上突然断了发现项链连接口子的链子太细导致断裂工艺存在问题去商家商场沟通都只能维修换款要自己承担工费个人不认同这种解决方式，需要换新，发票保留完整

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-03-07 08:00:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 13:38:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 13:23:10

投诉信息

明牌珠宝

投诉问题：

霸王条款服务问题质量问题

投诉诉求：

赔偿解释更换

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

100397271

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