明牌珠宝戒指4天脱落要求退货

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2026年2月16日(大年当天)在山西省大同市万达广场一楼明牌珠宝店购入一枚18k金镶嵌石榴石戒指,价值4651元。2月23日(正月初八)开始佩戴,2月27日(正月初十一)上午发现戒指的四个抓钩其中之一已经脱落。正常佩戴不足4天已经破损,无人为破坏,商品不满足珠宝正常可长期佩戴的质量要求。商品质量存在问题。票据单上有写明"贵重物品一经售出无质量问题不予退换",现在商品出现质量问题,要求退货。2月27日前往门店协商,门店不同意退货,未达成一致。投诉该明牌珠宝品牌和万达门店。

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投诉信息
明牌珠宝 明牌珠宝客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
4651元
投诉编号:
100909864
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