明牌珠宝以纯度为由多收折旧费

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2026年2月20日,在浙江省诸暨市万风新天地西楼明牌珠宝,购买黄金项链,旧金以克抵克,出新金工费,店员当时谎称旧金纯度不够,说旧金质量很差,纯度只能达到0.88,除新金工费外,要求旧金克重打9折+35每克折旧费。因为纯度问题,店员要求额外多付了745元(包含旧金0.438g,当日购买金价1385,以及折旧费138),2026年3月14日,在别的黄金品牌换款时检测员提醒该旧金项链纯度并没有问题,于是当日我将旧金项链剩余部分拿去黄金检测中心检测后才知旧金黄金纯度确实没有问题,才意识到被*了,明牌珠宝该行为缺斤少两*取黄金克重,图一为购买凭证,图二为新金实际克重3.942,店员谎称纯度问题要求旧金增加到4.38g换,图三为纯度检测证明。诉求:退回额外收取的费用745元。

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投诉信息
明牌珠宝 明牌珠宝客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
745元
投诉编号:
101048601
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