明牌珠宝诱导消费及隐瞒克重

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2025年10月23日,我明确说明要以克换克购买金饰品,导购员未将我和本人母亲带到克换克的柜台,而是让我坐在他们自己编织的柜面帮我挑选,挑选过程中未告知我所选的首饰克重,一直诱导我,这些金饰品工艺精密,选的过程中也未给我看饰品的重量,也没有吊牌,随之将我的旧金进行称重,称重的电子称摆放位置是顾客看不清称上重量的位置,也没有拍照看我旧金准确的克数,只是在纸上写下24克多,并给我算价格旧金价格,算完后,新首饰的克数带过,而一直强调这一串配装好的价格。在我明确说要克换克的情况下未告知金饰一口价的定价与黄金的克重和加工费等其他费用的关系,诱导我让我认为是很划算的。中途为其他客人进行服务。称该顾客也是刚刚换好金,一直诱导我现在大多数人热衷于换款式。之后熔掉我旧金后,称我旧金融掉有白色点,并用镊子刮划本人旧金,刮掉的金未作处理,在玻璃台面上,(我还看到前一位顾客剪掉的一点金在桌子台面上,当时台面物品多,镜子手机等物品等)之后一直是强调选的一串已经是18000,选另一串要9000左右才不加钱,但结账时告知还要付款300多。期间并未告知我买的物品克数和我旧金克数相差8克以上,也未给我的新金进行称重,也未告知我一口价的一克的价格。也未主动开具发票,并称公众号中的电子保单为发票。付完钱5分钟内第二次返还回去告知我们两串手链一串9克多一串4克多,(仍未告诉我准确的克数)继续提出以后不喜欢可以换款式,一口价的工费是自己的,而按克数的工费是打水漂为由。找店长一直称店长不在店内。

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