小米售后拒免费维修且服务态度差

网友保保_W6fcttkJ

已完结

我于2023年和朋友一起买了两台红米k60,两台手机在同一时间段出现了屏幕故障,绿线,非人为,朋友的手机上个星期寄回售后已免费维修好。我申请售后,以要我出具收据为由各种为难,不出具收据就不能免费维修,私自取消我的维修订单

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