投诉顺丰速运货物损坏

网友保保_883f609d 2026-01-20

处理中

1月14号在顺丰寄了一台打印机，寄出时完好无损，收封收到之后墨水流的到处都是，而且打印机无法正常工作。与顺丰协商多次，只愿意赔偿388元，我一开始就说了机器原价1348.53元加上运费42元，我只接受原价全额赔偿，并且赔偿所有运费

投诉进度

企业跟进

2026-01-20 17:24:10

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-01-20 16:55:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 16:55:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-20 16:24:48

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

1390.53元

投诉编号：

100398898

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