投诉腾讯QQ交易纠纷

网友保保_Yq6xjG6h 2026-01-20

处理中

孩子不小心按到了自动续费，充了19块钱，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 18:34:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 18:09:41

投诉信息

腾讯QQ

投诉问题：

交易纠纷未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

19元

投诉编号：

100399724

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