未成年充值19万打赏主播要求退款

网友保保_SGQLozJm

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本人孩子于2025年10月22日-2025年11月9日期间在微信微商手中购入等级为45级的抖音账号,售价1500元。并在购入后在贵*台共计充值消费19万余元,并将账号等级打赏至49级。打赏对象为该*台主播人员“HY-001”账号:85****57555、“小聚咋(超甜版)”账号:23****54526、“SHgirls”账号:71****75127、“猫猫”账号:c11****6874、“Fire苏江618”账号:26****03371、“深藏blue”账号:28****61658、“最最Fire618”账号:YY99916、“St摘帽”账号:NN988等诱导未成年消费、充值,刷礼物消费属于违反法律法规的行为,孩子的购号的过程以及在此期间的打赏过程父母监护人均未知情并未同意。并且在孩子打赏期间主播有主动加孩子联系方式的行为,所添加的微信为孩子本人实名,现在要求*台退还打赏金。

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