顺丰寄丢手镯且*台拒退退款
网友保保_OAJnt6LB
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我收到货，发现小了，而且发现收到的货跟直播间展示的不一样，马上就放回去了，然后在*台上申请了退货退款。第二天快递员来取时，我提醒她：请一定要检查是否完好无损，当时取货的女快递员还笑了。对于玉石手镯类，寄出前，快递员一定要检查是否完好，这是他们基本的操作步骤。快递员没有给我打电话就寄走了，说明货完好的，当手镯寄到卖家处时，拒收了。原因是：有划伤，我申请了*台介入，虽然*台也介入了，但是没有好好解决，*台一句：卖家不同意签收，协商无果，然后就关闭退款通道。我现在不知道货在哪里？退款也没有收到。所以我要投诉顺丰速运和抖音*台。
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