未使用流量被扣费要求赔偿

网友保保_sgZPrXqo 2026-01-20

处理中

我没使用流量的情况下，扣我的话费[苦涩]，申请赔偿。我从来没打开过数据流量，但每天中国移动却扣我的话费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 22:25:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 22:25:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 22:14:22

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免赔偿

涉诉金额：

7元

投诉编号：

100401176

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