抖音商城客服态度差不处理门帘问题
网友保保_F5DuSe40
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我于2024年11月3日在抖音电商*台领昂店铺内,购买加厚棉门帘,后多次由于门帘脱落问题联系客服,每次联系客服均没有告知详细的处理方法,反而给我推荐他们家自己的魔术贴,让我重新再买一份魔术贴,重新粘上就好,甚至此次沟通中,客服存在多处敷衍纯讲话术 未详细看客户诉求,存在无所谓的心理,要求道歉并作出处罚。
