华为nova12活力版隐瞒生产日期侵犯知情权

网友保保_v4zQvXov 2026-01-21

处理中

我于2026年1月16日购买了华为nova12活力版，商家未告知生产日期为2024年10月，侵犯我的知情权，由于经营者的行为导致我在选购商品时，不能了解商品的真实情况，故意隐瞒生产日期

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 14:19:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 14:08:19

投诉信息

华为

投诉问题：

以次充好/翻新机三包问题

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1599元

投诉编号：

100404657

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