去哪儿*台预订酒店退改遭拒
网友保保_ZOqbQafH
已完结
我于2026.1.15号在哪里儿*台预订享海时光酒店(巽寮湾海世界店)2.17-2.19高级海景双床房两晚共计668元，现2026.1.21因家人身体不适取消预订要求退款，*台仅退款201元，后找官方客服投诉，专员以酒店方不配合，*台补贴的形式搪塞，还是拒绝全额退款。我提前这么多天取消订单，不存在影响后续酒店订单。 我希望*台尽快协助退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等,公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“格式条款"，违反了契约自由精神与契约*等。
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