得物购买乔丹鞋开胶拒退换
网友保保_XSKaAHZh
处理中
我在得物与12月12日花费2029元购置一双乔丹牌运动鞋，签收于2025年12月16日，2026年1月15日发现鞋头大面积开胶，并且一个月只穿了2次，反应到得物*台要求*台退货退款，*台不给退货退款！我想问一下老百姓花2000多买双鞋，穿了两次就这样开胶？*台还不给退货退款，这样谁能接受？
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
