轻喜到家退款难且客服失联
网友保保_J4KwkRqW
处理中
我在微信轻喜到家小程序上购买全家大扫除服务，后因服务范围不满足我的需要在*台上申请退款，首先*台微信小程序上没有退款按钮，要求客户下载APP后申请退款，APP上申请退款后显示七个工作日内处理，但是轻喜APP的所有在线客服渠道找不到人工客服，电话也联系不到客服，强烈怀疑这个*台的正规性，了。本人购买家政服务后未使用任何服务，无商品验收、质量争议等需要审核的情形，商家以"7个工作日审核"为由拖延退款，违反《消费者权益保护法》中关于售后及时处理的原则，请督促商家尽快退款
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