携程拒绝合理退改致全额损失
网友保保_Nw2HkANb
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我2026年1月17日早上07:58分在携程APP定了普吉岛酒店2月和10-12号两天入住，后因路程变化，再不到24小时，当天19:04分想取消第一天酒店行程，保留第二天酒店入住，但都被酒店及携程拒绝，说是酒店不允许退要扣全部金额，我多次交涉说明自己失误，且自己在24小时内取消，且他们酒店还有*一月的时间可以再出租，只想申请全额退回一天，但都被携程各个主管说酒店不允许拒绝，后面我查了美团飞猪其他*台（后面2图）都是可以退的，而且到2月多还可以退，问了酒店才知根本不是酒店不让退，而是携程故意拒绝，沟通4天无果，听了各网友意见，来你这里投诉
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