天猫超市酸奶现异物,索赔千元

网友保保_Ux6J004B

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本人于1月8日在淘宝天猫超市购买一箱达芬奇无糖酸奶,并于1月20日连续拆开2盒酸奶,发现其中一盒有人的指甲盖,一盒有钢丝球!我马上找客服进行沟通,客服只愿意退款和赔偿14.9的红包。我对于这个解决问题的方案不认同。食品安全重中之重,几乎网购都会用到淘宝网,他们不仅态度敷衍,并且无视*的法律法规,我的诉求是按照*法律法规执行,申请1000元的赔付。《食品安全法》第148级规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,金额不足1000元的,赔偿1000元

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投诉信息
天猫超市 天猫超市客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
37.08元
投诉编号:
100406877
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