夸克网盘会员支付价格欺诈投诉

网友保保_jD0WTSgH 2026-01-09

处理中

我于2026年1月9日，在夸克软件购买网盘会员，会员价显示3 .8/月，跳转支付页面，价格变成9.9，没有注意，一秒指纹支付，申请夸克退款，它一概不退，说我已经激活，但是支付页面我没有拦截成功，并且夸克网盘也没有任何使用情况，这不是几块钱的事儿，这是这个软件存在支付欺诈行为，我的诉求就是，退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 08:01:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 16:16:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 15:49:20

投诉信息

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

100322654

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉