淘宝闪购购餐不符宣传且致腹痛

网友保保_Gdafmybi 2026-01-21

处理中

我于2026年1月21日下午17点03分，在淘宝闪购*台购买杨国福麻辣烫麻辣拌，至尊畅享套餐+经典牛骨汤原味（带一点辣度），到手之后发现与宣传图片不符，且毫无辣度，吃了还肚子疼，商家态度恶劣，*台不作为，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 19:30:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 19:30:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-21 19:20:25

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

19.48元

投诉编号：

100407208

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