外卖逾期未送达且补单失败要求赔偿
网友保保_afcc05db
处理中
九点多下单海底捞外卖，等了3个小时，餐没送来，严重超时，联系在线客服说给我退款补单，补单*台支付了46.4，结果补单等了一个多小时也没送来。最后十二点多我联系客服取消了订单，等了四个小时一晚上没吃上饭，等你们这个餐饿*都等不到，现在要求赔偿50元
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
肯定是在线客服处理不了我才投诉的啊
企业跟进
跟进内容
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
