大疆无人机续航虚假宣传及拒退问题

网友保保_C09mpPLL 2026-01-21

处理中

我在1月8号在天猫大疆无人机旗舰店下单大疆neo2在后两天体验了一下飞行时间不到10分钟就没电了，官方客服说实测18分钟，后面我充满电在试过一次还是10分钟就没电了，我认为虚假宣传，我要去退货退款，就是过了七天对方拒绝退款申请

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 21:13:32

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 21:13:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-21 21:00:52

投诉信息

大疆无人机

投诉问题：

质量问题虚假宣传售后维修

投诉诉求：

退款解释道歉退换货

涉诉金额：

1678元

投诉编号：

100407819

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