京东小米空调专卖店超时不发货

网友保保_FwSoEDoA 2026-01-21

处理中

我于2025年10月30日，双十一在京东商城小米空调专卖店。购买了空调。到2026年1月21号，都还未发货，多次联系商家，京东客服未果。要求商家退款并补差价1500元，或者空调发货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 21:25:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 21:25:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-21 21:09:57

投诉信息

京东商城

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款补发/发货作出处罚

涉诉金额：

3299.16元

投诉编号：

100407870

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