得物购买耐克鞋质量问题拒退

网友保保_8QWvVD1d 2026-01-21

处理中

我在2025年12月9日在得物*台上买了一双价值939元的耐克运动鞋，穿了三四次，在一月中旬发现鞋子前面两只鞋都出现破损，得物客服说我买了有39天了，不给我退货，穿了两次，时间超了九天，就说不退货，难道九百多块钱的鞋子就值这个质量吗？我的诉求是给我退货退款，并假一赔三

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 22:16:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 22:16:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-21 22:05:57

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

939元

投诉编号：

100408178

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