去哪儿直播卡无法退款强制消费

网友保保_8ed8c988 2026-01-21

处理中

我于2016年1月19日在小红书去哪儿直播间已购买399直播次卡，致今未使用，订单也显示未使用，但找不到退款渠道，强制消费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 23:36:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 23:36:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 23:30:46

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题强迫消费霸王条款

投诉诉求：

退款道歉依法追究

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100408527

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