抖音商城购买商品货不对版

网友保保_5YCam4Sw 2026-01-21

审核中

我于2026年1月18日在抖音高墣轻运动旗舰店购买了一件衣服，该商品与我在直播间以及达人秀等视频中所展示商品不一样，最为明显的是衣服内兜，视频中为竖直方向口袋，我所收到的衣服为侧兜口袋，明显存在虚假宣传，以及拍A发B行为。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 23:37:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 23:32:10

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版虚假发货

投诉诉求：

道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

139.9元

投诉编号：

100408532

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