抖音商城购物退货不退款

网友保保_5WPFu435 2026-01-20

审核中

我在抖音2025年10月2号下单下单了一个200多块钱的快递然后想退款不给退

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 23:43:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 23:36:49

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

298元

投诉编号：

100401547

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