中通快递提供虚假揽收信息

网友保保_ihE19i37 2026-01-22

处理中

我于2025年1月18日得物*台购买衣服，中通快递2025年1月22日显示还未离开当地泉州，快递公司提供虚假揽收信息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 09:47:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 09:47:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 09:40:24

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务快速配送如实反馈

涉诉金额：

139元

投诉编号：

100409540

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