极兔快递丢件且服务滞后致损失

网友保保_5A2Bz6W2

处理中

极兔快递JT3150****32030 我的就业推荐表原件只有一份,因为是应届生网申、签约都要用,让舍友帮忙寄的时候已经对驿站工作人员说明是什么东西,驿站工作人员收到后说第二天再寄出,自主选择的极兔快递公司,于2025.1.15日快递寄出,至1.19物流异常没有对快递进行任何提醒或处理,保持物流不更新状态,直到1.21日,快递已经运送六天,收件人意识到快递可能丢件后主动联系快递公司进行询问。快递公司及其工作人员每次都说会两小时内或者给我尽快处理,他们也知道运错地方了,丢件了一直不处理。此行为已经严重耽搁了我两个网申和面试通过了无法签约,他们已经对我个人造成很大损失,我的诉求就是,要么找到快递在两天以内送上门,要么向我赔偿我这段时间的损失。在这两天内我打了七八个电话,一直在说会处理两个小时内给我答复,然后一直都是没有处理也不告知的状态。我需要得到我应有的服务和赔偿

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