顺丰寄送电脑损坏拒赔投诉

网友保保_tNB3LDqs 2026-01-22

处理中

于1.14号在宜州寄出了主机和显示屏主机内有填充物导致主板运输过程损坏开不了机于1.16号签收当天晚上开不了机第二天去电脑城维修检测打电话多次沟通推卸责任 "我已保价2000元，根据《快递暂行条例》和你们的保价条款，必须按我的实际维修费用1207元全额赔偿，否则我会向*邮政局继续申诉

投诉进度

企业跟进

2026-01-22 17:42:21

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 15:28:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 15:28:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 12:14:15

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

售后服务欠缺商品有损未履行保价承诺

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

1207元

投诉编号：

100410898

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