华为笔记本屏幕裂痕维修争议

网友保保_6AymBAsP 2026-01-22

处理中

2025年4月份在商场购买了一台华为GT14笔记本电脑，最*发现屏幕有一道裂痕，去渌水道人人乐店华为售后不能鉴别是人为还是质量问题，让我自费1579元维修，希望相关*台可以帮忙协调

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 12:58:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 12:45:51

投诉信息

华为

投诉问题：

屏显故障价格纠纷保修期内收维修费

投诉诉求：

免费维修解释维修费用减免

涉诉金额：

1579元

投诉编号：

100411154

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