中通快递破损理赔遭辱骂

网友保保_996cfc9d

处理中

一月二十一号收到的中通快递,中通快递的快递员把我的物品用了袋子包装就送过来了,寄送的物品因为是纸盒子所以送过来的时候导致包装随意还有快递过程的问题让我的物品破烂了,申请理赔中通的业务员把当时揽收的那个快递员拉*了交流群里面之后快递员说自己没有任何问题,联系的业务员全程就看着快递员在群里骂脏话,还说是我们没有自己包装才导致的商品破损,还在群里人身威胁说要上门来找我,中通的解决办法是让我把物品退回去卖家,让我自己再买、我不能接受这个解决方案,因为我这个物品很难购买!!

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投诉信息
中通快递 中通快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
557元
投诉编号:
100413102
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