中通快递长时间不更新物流且未按时配送

网友保保_N9tFaSzX 2026-01-22

处理中

长时间不更新物流，需要知道昨晚23点-今天下午17点，中间发生了啥，我不催快递，还不更新，1月20号，跟中通客服沟通说晚上配送上门，介意目前为止，昨晚一晚上没有配送仍放在驿站，纯在欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 17:36:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 17:36:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 17:07:24

投诉信息

中通快递

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

道歉赔偿解释解释

涉诉金额：

117元

投诉编号：

100413443

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