韵达快递违规扣除退货包运费

网友保保_vqu3cuPB 2026-01-22

处理中

本人*台开通退货包运费的情况下.扣除退货包运费后又额外扣除10.06的运费.重庆发河北的运费要这么贵吗? 那我开通退货包运费还干什么?

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 17:56:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 17:56:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-22 17:31:47

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件退费解释

涉诉金额：

10.06元

投诉编号：

100413626

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