京东洗鞋服务致UGG鞋子烧焦损坏
网友保保_S3PrkLny
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首先后续的进度致电请联系我172****3116这个手机号，本人于 2026年1月16 将一双 UGG 品牌鞋子（型号CLASSIC ULTRA MINI羊皮39码）送至京东自营洗鞋服务进行清洁，订单号为34****671466，支付费用 0 元。2026年1月22日 取鞋时，发现鞋子出现严重损坏，鞋面的毛被严重烧焦，绒毛结成焦色的团，与送洗前完好状态存在明显差异，已无法正常穿着，我怀疑是京东这边烘干机温度使用不当造成 此后，我于2026年1.22日晚上18点多拍联系京东客服协商赔偿事宜，提供了鞋子购买记录（当前同款售价 828 元）、洗鞋订单截图、鞋子损坏前后对比照片等证据，我要求按现在这双鞋的原价828赔偿给我。 京东自营洗鞋服务作为专业服务提供商，未尽到妥善保管、合理清洁的义务，导致我的财物受损，已侵犯消费者合法权益。现依据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定，向 12315 *台投诉，恳请协助督促京东方面履行赔偿责任，按照鞋子当前市场售价 828 元进行全额赔偿
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京东只愿赔偿300元，这边不认可，我的鞋子24年年底买的，且就冬天穿过几个月，满打满算都没有穿过多久，现在烧坏了却只打算陪300
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