京东洗衣致高档羽绒服勾丝索赔

网友保保_6eda08a6 2026-01-04

已完结

我于12月27日下单京东洗衣服务，共计85元洗三件，清洗期间未曾收到商家任何电话告知，1月1日收到衣物发现，其中一件价值8000多元的蒙口品牌羽绒服出现三处勾丝，挂丝情况，线头明显，影响穿戴，投诉*台进行500元金额赔偿，*台不能给予相应损失赔偿，未能达成共识

投诉进度

用户申请完结

2026-01-05 20:10:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 19:25:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 19:25:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 17:11:06

投诉信息

京东洗衣-京小服

投诉问题：

经济纠纷服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

100279552

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

彪马MB.01联名款球鞋被洗损LOGO，京东京小服拒不赔偿