京东洗衣致衣物损坏索赔

网友保保_04623195 2025-12-14

处理中

我的衣服本来是破了，但是不明显，京东洗以后两个大洞直接撑开了，衣服价值1298，有付款记录

投诉进度

企业跟进

2025-12-16 10:34:06

跟进内容

您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 05:44:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 05:44:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-14 20:39:37

投诉信息

京东洗衣-京小服

投诉问题：

经济纠纷服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1298元

投诉编号：

100137618

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