电炒锅质保承诺不兑现，商家推诿不处理
网友保保_77c4tqjw
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我于2024年8月24日在淘宝网购买了一个电炒锅，一年内使用过程中多次坏，自己带到外面维修，商家卖的时候承诺5年质保，3年免费换新，结果一大堆理由，连维修费用都不管，根本没有解决实际问题，最后顾客买到的锅一年修4次，做饭做一半，很影响生活，要不就让顾客出邮费邮过去修。 店铺的锅展示都是有前进号标识，但我这款没有，商家以次充好，导致一系列问题，为什么要顾客承受这一切买单？
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