申通快递延误丢件且售后失联

网友保保_pB7WjAY9 2026-01-22

处理中

我于2026.1.11寄出快递，至今（2026.1.22）未收到，联系跟我沟通的业务员也不回消息。快递物流也未曾变化。请申通尽快赔偿衣物279元+运费4.3元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 23:07:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 23:07:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-22 23:02:02

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释

涉诉金额：

283.3元

投诉编号：

100415630

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