中通快递丢件且拒绝合理赔偿

网友保保_7xKp3Age

处理中

本人与2025年1月14日通过中通物流寄送一双索康尼游隼16 GTX黑色跑鞋,产品货号S21068-102,官方售价1190元,产品是索康尼品牌官方寄送给我拍摄图片使用,拍摄完后寄回品牌方仓库,中通与14日揽收了没拿走快递,15号我发现没取走打电话联系快递员其告知我当日取走,16日我发现还在门口,电联后告诉我叫同事带回站点,17号晚上我发现物流还是没反应,18号白天快递员找我要商品图片,我已明确告知快件价值以及详情,20号一直没找到我联系到中通客服官方投诉,物流站点客服联系我加了微信,我也告知商品非网购订单,提供价值证明告知,21号上午通过中通客服官方再次投诉加了另一个客服,继续告知价值已经快件来源是品牌直邮非购买,21号下午3点客服明确告知丢件无法找回,要我提供价值证明,我告知此前已告知你们中通三位工作人员产品价值以及来源,包裹内物品系品牌直发官方售价就是1190元,物流客服告诉我无法赔偿,只能赔偿300,无任何协商余地。此等霸王条款谁能接受,如果以后寄件物品价值超过三百快递员但凡想要动歪心思就走丢件赔偿300就行了是吗?

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
中通快递 中通快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1190元
投诉编号:
100415881
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!