哔哩哔哩无故扣费且拒退费

网友保保_x7OLpVUi 2026-01-23

处理中

我也不知道，好端端的就扣费了，我找你们官网说暂不处理这个态度吗，还叫我报警处理，不支持退费。尽管处理，我就让满意的答复，尽快退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 13:12:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 13:12:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 12:56:40

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

自动续费服务态度差交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100418546

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