转转吉他音准质量问题且拒付退货运费

网友保保_538b4713 2026-01-23

处理中

我在1月19号购买的吉他有质量问题5弦按住音不准现在退货不承担运费侵害了我的依法求偿权公*交易权，现在要全额补充运费

投诉进度

企业跟进

2026-01-23 17:48:58

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-01-23 13:24:36

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 13:24:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-23 13:09:53

投诉信息

投诉问题：

霸王条款质量问题

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

402元

投诉编号：

100418651

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