芒果TV未经同意自动续费扣款

网友保保_0b0hXpOw 2026-01-23

处理中

我没有订购自动续费我于今日1.23号下午发现芒果无辜扣了我钱我要求退钱我从来没有订购芒果会员

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 14:20:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 14:03:46

投诉信息

芒果TV

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12元

投诉编号：

100419044

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