投诉中通快递延误

网友保保_FPIrFJyL 2026-01-23

处理中

退货羽绒服快递员弄错成牛仔裤，20天未找到羽绒服也未赔偿，一拖再拖，抖音*台和商家每天打电话联系我询问进度，已经严重影响生活节奏，要求中通快递及时赔偿商品价钱并进行道歉赔偿处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 14:29:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 14:29:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-23 14:14:42

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退费道歉赔偿解释

涉诉金额：

332元

投诉编号：

100419125

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