京东物流未按保价赔偿电脑破损
网友保保_1y9iVgkY
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我于2026年1.18日收到京东快递给我快递的电脑，打开后发现电脑破损，我立刻联系了京东客服，说第二日等待结果，这单我买了价保2000，所以收到快递时我并没有拍摄开箱视频，但是第二日京东说只能赔偿300元，我不接受，让我继续提交了一些关于电脑的型号等信息，继续让我等待。第三日京东客服画风急转，说我没有拍摄开箱视频，他们不承担责任，我不接受，京东客服给出了500元的赔偿。我的电脑原价是5399元，现在的市场价格是两千多，此后我在给他们打电话，他们一口咬定500元赔偿，不管我接受与否都是这样，就这样与他们僵持了四天，京东客服每天都选择快要下班的时候大概下午六点左右与我电话，一等就是一天，而且拿不出合理的赔偿方案，也不按保价赔偿。此外，我电脑的外包装是婴儿纸尿裤，我不知道为什么五千多的电脑，这样的贵重物品给我用婴儿纸尿裤打包，而且内部没有防撞条，我需要维护我自己的权益。
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