得物*台羽绒服严重跑绒且拒退
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本人于2026年1月19号晚上在得物*台买了一件北面的羽绒服,1月20号收到货穿了两天,1月22号下午发现袖子上钻出一根大羽毛把衣服面料戳坏,就一直跑绒,随后我去找*台客服要求退款退货,客服先答应退款退货,随后又打电话来拒绝退款退货,说我使用过了不能退了,可这是产品质量本身的问题,不是人为导致才坏的,连七天无理由都没过,为什么不给退款退货,这不是欺*我们消费者吗
