得物擅自退回快递涉嫌欺诈

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1月20日16:54下单,1月21日11:12到驿站,1月22日12:27被得物未提前与我协商的前提下,擅自退回快递。依据《民法典》合同履行原则、《消保法》第九条自主选择权、《快递暂行条例》第二十五条按运单送达,*台未在单方面拦截快递前告知买家,存在故意隐瞒拦截事实的行为,直到买家发现快递已经被拦截退回,无法停止退回时才承认。*台联合卖家存在故意隐瞒拦截事实的行为已构成《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款中的欺诈。依照电子商务法第七十四条规定,电子商务经营者不履行合同义务应当依法承担民事责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。诉求:把鞋子还给我或者赔偿500。

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涉诉金额:
56元
投诉编号:
100420873
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