QQ音乐未经同意自动续费且拒不退款

网友保保_R89H9Cid 2026-01-23

处理中

首先我没有开通，2025年自动续费扣了我二百多会员费，2025年10月扣费后我马上找客服申请退费，一直拖到2025年11月21日说已经登记好了让我等退款，一直等到今天四十多个工作日了还不退，找客服找不到，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 19:02:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 18:50:18

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

248元

投诉编号：

100421375

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉