QQ音乐勋章订单无法取消且未发货

网友保保_RW4E6hUK 2026-01-24

已完结

“我购买了实体勋章，订单号为[12****43143****3018]，目前显示未发货不想要了下单不足一小时但是没有取消订单选项

投诉进度

用户申请完结

2026-01-24 09:06:22

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 04:42:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 04:39:20

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

100423356

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