QQ音乐无故自动续费年卡
网友保保_293eadcc
已完结
明明我没有开过QQ音乐绿钻年卡，莫名其妙自动续费年卡，
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
上一次自动续费月卡，是我忘了关，就算了，自动续费过后我也根本没有用过，就开的九块九那次用过会员，这次莫名其妙自动续费年卡1月4号那天开始我也根本没有用过
用户补充投诉
补充内容
并且我已经几个月没有用QQ音乐了
用户补充投诉
补充内容
之前我开的是一个月会员，并且已经关了自动续费，突然无缘无故的被自动续费绿钻年卡，扣费之前一次提醒都没有
用户补充投诉
补充内容
充了钱加速处理，结果一个周了，还没处理好吗
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
