申通快递物流信息长期不更新

网友保保_XgQ5vhk4 2026-01-23

处理中

两个小时的路程快递跑了一整天都没到也不更新物流信息问了站点问了申通客服都没有用我只想知道我的快递在哪没人能告诉我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 20:14:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 20:14:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 19:58:09

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误提供虚假信息

投诉诉求：

如实反馈解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100421814

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